iOS: Kombination Mail und POP3 lässt iPhone und iPad abstürzen - Lösung mit DirectMail

21.07.2011 - Rubrik: Mobile > iOS

Auch mit dem aktuellsten iOS 4.3.4 konnte ein äußerst ärgerlicher Fehler in der Mail-Anwendung nicht behoben werden.

Der bereits seit längerer Zeit bekannte Bug (Zum Beispiel: https://discussions.apple.com/message/12325101#12325101) führt dazu, dass vereinzelte, ganz normale E-Mails zwar geladen wurden, die App aber sofort abstürzte. Immer wieder, solange die E-Mail im Postfach war - da die E-Mail nun nicht gelöscht werden konnte.

Aufgetreten ist der Fehler nur dann, wenn man seine Nachrichten per POP3 aufgerufen hat. Und viele verzweifelte Nutzter sahen nur einen Ausweg: das Mailkonto deinstallieren und neu konfigurieren. Was sehr lästig ist, wie man sich vorstellen kann: per POP3 werden die Nachrichten unter Umständen vom Server geholt und stehen dort nicht mehr zur Verfügung, sodass E-Mails, die mit dem Konto zusammen gelöscht wurden, nun nicht mehr existieren.
Um dies zu umgehen hat man die Möglichkeit unter Einstellungen --> Vorschau den Standardwert von "zwei" auf "keine" zu ändern. Damit kann man immerhin die E-Mail löschen und die App weiter benutzen.

Nun scheint das Problem tatsächlich daran zu liegen, dass die Mail-App in Kombination mit POP3 und bestimmten Mailanbietern Schwierigkeiten mit Anhängen hat. Wenn man Newsletter mit der Extension Direct Mail verschickt, kann man dies umgehen, indem man in der Page TS Config des Newsletterordners den Eintrag

mod.web_modules.dmail.includeMedia=0

hinzufügt. Dadurch werden alle Bilder nicht direkt mit der Mail verschickt, sondern beim anzeigen vom Webserver nachgeladen - die E-Mail lässt sich so problemlos darstellen.

 

Autor des Artikels: Daniela Maniva Melo

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Schlagwörter: iOS, iPhone, iPad, Mail, Crash, POP3, Direct Mail

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